Conditions générales de ventes
Nom de l’entreprise : Baddies Tea
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse domicilié : 2 rue de la Résistance, 93230 Romainville, France
Nom et SIRET : anonyme - vous pouvez trouver toutes les informations sur le site de l’état en tapant le nom de notre entreprise.
Email entreprise : baddiestea0@gmail.com
Le site commercialise des infusions bien-être et des thés minceur à base d’ingrédients naturels en provenance d’Asie et Afrique.
Le site est hébergé par :
Webador
Adresse : Webador B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas
Site : webador.com
1. Objet des CGV :
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes de produits effectuées sur le site Baddies Tea auprès de ses clients (particuliers ou professionnels).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Baddies Tea propose des infusions bien-être et des thés minceur.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur leur fiche respective.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et TTC.
Baddies Tea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande en ligne via la plateforme de paiement proposée.
Une commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Baddies Tea se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire
• Klarna
• PayPal
• Toute autre solution affichée sur la page de paiement
Le paiement est envoyé via une plateforme légale et sécurisé externe : STRIPE.
Toute commande validée est due immédiatement.
6. Livraison
6.1. Zones desservies
Livraison partout dans le monde (international).
6.2. Délais
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi par le client lors du paiement.
Ils sont clairement indiqués sur le site au moment de finaliser l’achat.
6.3. Préparation et expédition
Le temps de préparation est de 24 à 48 heures avant expédition.
Une fois la commande expédiée, les délais d’acheminement ne relèvent plus de la responsabilité de Baddies Tea.
6.4. Responsabilité du transport
En cas de colis endommagé, volé ou perdu, Baddies Tea ne peut être tenue responsable.
Le client devra effectuer une réclamation directement auprès du transporteur choisi.
Nous vous recommandons fortement à notre clientèle de sélectionner un mode d’expédition avec signature ou assurance.
7. Politique de retours
7.1. Délai
Les retours sont acceptés sous 10 jours maximum après réception du produit. Après le délai indiqué, nous ne serons pas en mesure de reprendre le ou les produit(s)
8.2. Conditions
Le produit doit :
• être non ouvert
• être dans le même état que lors de l’envoi
• être renvoyé dans son emballage d’origine
Tout produit ouvert, utilisé ou détérioré ne pourra pas être repris.
8. Remboursements
Un remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :
• élément manquant (ex : étiquette, mauvais article, contenant non identiques à la fiche produit présent sur notre site).
Le client doit contacter Baddies Tea par email dans un délai de 10 jours avec preuve (photo/vidéo) avec en objet dans le mail « Retour produits »
L’étude de votre demande prendra maximum 48 heures. Après validation du retour et si les conditions sont respectées, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours via le même mode de paiement.
Cas où aucun remboursement n’est possible :
• Client qui se manifeste après le délai de 10 jours
• Produit ouvert ou modifié
• Produit ne convenant pas au client après utilisations
• Colis volé, perdu ou endommagé par le transporteur (le colis une fois expédiée, est à la charge du transporteur choisi)
9. Produits non remboursables
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire nos produits cités en dessous ne sont pas remboursables :
• Produit liquides et fermer par un simple bouchon
• Si le produit ne vous convient pas, aucun remboursement ne pourra être effectué.
L’achat est définitif une fois le paiement validé pour les éléments cités.
10. Avertissements santé
Nos produits sont interdits aux :
• Femmes enceintes
• Femmes allaitantes
• Personnes diabétiques
Les produits ne remplacent pas un traitement médical.
Consulter un professionnel de santé en cas de doute et de traitement médical.
11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site Baddies Tea (textes, images, logos) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Toutes reproduction ou plagiat sera poursuivi en justice par l’entreprise Baddies Tea.
12. Protection des données
Les données personnelles recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour :
• la gestion de la commande
• la livraison
• la relation client
Elles ne sont jamais revendues et sont strictement protégés.
Le client peut demander rectification ou suppression de ses données par email : Baddiestea0@gmail.com
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Contact
Nom : Baddies Tea
Email : baddiestea0@gmail.com
Messagerie WhatsApp : +33 746533427
Compte Snapchat : Baddies_tea25
Compte Instagram : Baddies_tea25
Compte Tiktok : Baddies_tea25