Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Baddies Tea collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au RGPD et à la loi française.
En utilisant le site, le client accepte cette politique.
2. Responsable du traitement
L'entreprise Baddies Tea
Adresse domicilié : 2 rue de la Résistance, 93230 Romainville
Email : baddiestea0@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
Données fournies par le client :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si nécessaire et fourni)
• Informations de paiement (gérées par prestataires sécurisés via la plate-forme STRIPE : PayPal, Klarna et autre mentionnés sur le bas de la page de notre site / au moment du paiement.)
• Historique des commandes
Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Cookies
• Statistiques de navigation
Ces données sont obligatoires pour assurer le service (commande, livraison, support).
4. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
• Gérer les commandes et paiements
• Livrer les produits
• Fournir un support client
• Gérer la facturation
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude
• Réaliser des statistiques internes
Nous ne revendons jamais vos données.
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
• l’exécution du contrat (commande),
• le consentement (newsletter, cookies),
• l’intérêt légitime (statistiques),
• le respect des obligations légales (facturation).
6. Durée de conservation
• Données de commande : 6 ans (obligation légale)
• Données de compte client : jusqu’à suppression sur demande (en vous désistant par mail ou nous contacter si besoin)
• Données marketing : 2 ans
• Cookies : 13 mois maximum
7. Partage des données
Vos données peuvent être transférées uniquement à :
• Transporteurs (pour la livraison)
• Plateformes de paiement (PayPal, Klarna, banques…)
• Outils techniques (Webador, email, statistiques)
Ces prestataires respectent également le RGPD.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
• chiffrement
• accès sécurisé
• stockage protégé
• limitation d’accès interne
9. Vos droits
Vous disposez de :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Notre e-mail : baddiestea0@gmail.com
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
• améliorer la navigation
• sécuriser les sessions
• mesurer l’audience
• personnaliser l’expérience
Vous pouvez les désactiver via les réglages de votre navigateur ou ne pas accepter à votre entrée sur notre site internet.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Notre e-mail : baddiestea0@gmail.com