FAQ
Quels sont les délais pour recevoir une commande ?
Nous donnons un délai de 20 jours maximum pour la réception de votre commande, cependant cela reste un délai approximatif en cas de flux de commandes, jours fériés, retard de colis via le transporteur choisie. Vous pouvez recevoir en moins de temps, vous pouvez vérifier directement via le site officiel du transporteur le délai d'expédition en fonction de votre destination. Les délais sont compris entre 2 à 10 jours en moyenne généralement.
Si au bout de ce délai, et après avoir contacter le transporteur choisi vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez-nous au mail suivant : baddiestea0@gmail.com
En combien de temps sont traités les commandes avant expédition ?
Les commandes sont traités dans un délai de 3 jours après votre confirmation de commande puis expédié. Un mail automatique vous sera envoyé une fois votre colis expédié.
Comment faire si la commande rencontre un problème ?
Contactez-nous sur notre boîte mail : baddiestea0@gmail.com.
A introduire dans le mail l'objet "réclamation" , votre nom/prénom et numéro commande. Une réponse sous 48h maximum.
Les résultats des cures sont visibles au bout de combien de temps ?
Les résultats sont visibles généralement en 1 semaine mais tout dépendra de votre métabolisme, vous pouvez voir des résultas plus rapidement.
Peut-on utiliser vos produits si nous suivons un traitement médical ?
Oui. Cependant, bien que nos produits soient totalement fabriqué à partir d'ingrédients naturels, nous vous conseillons de demander l'avis de votre médecin traitement afin de savoir si nos produits sont compatibles avec votre traitement.
Est ce que le poids reste après la cure ?
Vous pouvez garder le même poids après la cure seulement si vous habituez votre métabolisme pendant votre cure à une alimentation équilibrée et saine.
Nous vous invitons à regarder notre blog (dans l'onglet "blog") afin de vous inspirer de nos tips pour préparer des recettes équilibrées.
Les femmes allaitantes peuvent utiliser vos produits ?
Non. Pour rappel : la consommation de nos produits sont interdit aux femmes enceintes, allaitantes et aux personnes diabétiques.